Spojte se s námi

XCH Gateway je nezávislý informační a recenzní web pokrývající Orbit Exchange a asijský sázkový ekosystém. Nejsme přidruženi, zaměstnáni ani oficiálně schváleni společností Orbit Exchange, AsianConnect88 ani žádnou jinou subjektem zmíněným na tomto webu.

Vítáme dotazy k obsahu tohoto webu, včetně žádostí o objasnění informací v našich průvodcích, věcných korekcí nebo návrhů témat, která bychom měli pokrýt. Čteme každou zprávu.

Důležité: Nemůžeme pomoci s dotazy k účtům, problémy s vklady nebo výběry ani technickými problémy na Orbit Exchange nebo AsianConnect88. V případě podpory účtu se prosím obraťte přímo na svého brokera. AsianConnect88 nabízí živý chat pro majitele účtů.

Pošlete nám e-mail na adresu [email protected] a odpovíme vám do 2 pracovních dnů. Uveďte prosím co nejvíce podrobností, abychom vám mohli poskytnout užitečnou odpověď.

Příklady věcí, s nimiž vám můžeme pomoci:

  • Dotazy k obsahu tohoto webu
  • Věcné korekce nebo aktualizace
  • Návrhy témat, která bychom měli pokrýt
  • Obecné dotazy k Orbit Exchange nebo modelu přístupu přes brokera

Kontakty podpory brokerů

Pokud se váš dotaz týká aktivního sázkového účtu, vkladu nebo výběru či přístupu na platformu Orbit Exchange, musíte kontaktovat svého brokera přímo. Níže jsou uvedeny příslušné podpůrné kanály.

Typ dotazu Koho kontaktovat Jak
Otevření účtu, KYC, ověření Váš broker (AsianConnect88) Živý chat nebo e-mail přes jejich web
Nepřipsaný vklad Váš broker Živý chat s referenčním číslem transakce
Zpoždění nebo problém s výběrem Váš broker Živý chat nebo podpůrný ticket
Technický problém s platformou Orbit Exchange Váš broker (eskaluje na Orbit) Živý chat
Spor o vypořádání sázky Váš broker E-mail s ID sázky a podrobnostmi

AsianConnect je náš doporučený broker pro přístup na Orbit Exchange. Úplné podrobnosti o jejich službách, poplatcích a kontaktních kanálech najdete v naší recenzi AsianConnect.